Correduría de Seguros Schippers, S.L. stelt aan al haar klanten haar plicht tot voorafgaande informatie ter beschikking.
De beroepsactiviteit van verzekeringsmakelaars/makelaarskantoren wordt gereguleerd door Koninklijk Wetsbesluit 03/2020, van 4 februari, inzake dringende maatregelen om verschillende richtlijnen van de Europese Unie in de Spaanse wetgeving op te nemen, onder andere op het gebied van particuliere verzekeringen, waardoor de bescherming van de rechten van klanten wordt gewaarborgd.
Onze bedrijfsnaam is Correduría de Seguros Schippers, S.L., met C.I.F. B38065470, en ons adres is Calle La Hoya 69, Local 6, 38400 Puerto de la Cruz. We zijn geregistreerd in het Register van het Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones onder registratienummer J0079. Dit kan gecontroleerd worden op de website van het Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, in de sectie Distributeurs, in het Single Point of Information voor verzekerings- en herverzekeringsdistributeurs:https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Distribuidores/Paginas/default.aspx.
Wij delen u mee dat wij een beroepsaansprakelijkheidsverzekering hebben afgesloten en over de wettelijk vastgestelde financiële draagkracht beschikken, dit alles in overeenstemming met de bepalingen van artikel 157, lid 1, onder f) en g).
Als verzekeringsmakelaar treden wij op namens onze klanten. Verzekeringsmakelaars/makelaarskantoren zijn de enige professionals die bevoegd zijn om u te adviseren met de grootst mogelijke onafhankelijkheid en onpartijdigheid ten opzichte van verzekeringsmaatschappijen. Wij geven advies over de verzekeringsproducten die op de markt worden gebracht en dit advies is gebaseerd op een objectieve en persoonlijke analyse. De vergoeding die we hiervoor ontvangen is een commissie die is inbegrepen in de verzekeringspremie.
We hebben een afdeling Klantenservice die is uitbesteed aan de Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, met als belangrijkste functie het verwerken en afhandelen van klachten en reklamaties die kunnen worden ingediend door natuurlijke of rechtspersonen voor de geleverde diensten. Klachten en reklamaties kunnen worden ingediend bij de afdeling Klantenservice of, indien van toepassing, bij elk voor het publiek toegankelijk kantoor van Schippers Assurantiebemiddeling, alsmede bij het volgende e-mailadres: schippers@schippers.es en/of bij het e-mailadres van de afdeling Klantenservice: atencioncliente@mediadores.info en waarvan het postadres is: Alcalá 96, Piso 6º, Puerta 2ª. 28009 Madrid. Hiervoor beschikt Schippers Verzekeringsmakelaars over een klachten- of klachtenformulier en een reglement voor de werking van de afdeling Klantenservice.
Wij hebben de verwerking van uw persoonsgegevens vastgesteld, in overeenstemming met de bepalingen van artikel 5.1 van de organieke wet 3/2018, van 5 december, over de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten.
We informeren de klant ook over de inhoud van artikel 21 van Wet 50/1980, inzake verzekeringscontracten, zodanig dat de mededelingen die de tussenpersoon naar de verzekeraar stuurt dezelfde gevolgen hebben als wanneer ze door de belanghebbende (verzekeringnemer) zouden zijn gedaan.
Opmerking over vertalingen: De pagina’s in vreemde talen zijn een vertaling van de Spaanse taal en moeten alleen worden gezien als een service voor onze buitenlandse klanten. In elk geval is alleen de originele Spaanse tekst officieel en wettelijk bindend.
